Come かむケイティ with アニー ♪

　本田宗一郎と水洗便所　

2018/04/10

先日の社内研修で、親会社の創業者であるこの方の

とあるエピソードを学んだケイチーパパ …

昭和２８年、まだ汲み取り式便所しかなかった時代に

当時従業員数十人の本田技研の工場に

水洗便所の導入を掲げた、本田宗一郎 …

この一風変わった、突飛とも言える方策の裏には

実は経営者として込めた、とある深い意義が …

以下は、その本田宗一郎名言集からの抜粋です

一般に製品の改良されないのは

技術の未熟に原因があるように信じられているが

実はそうではなく、技術よりも

その工場に働く人の徳義心が欠けていることに

より多くの原因があるものである。
　

例えば或る会社の自動車は

今以てガタガタのジョイントをそのままにして直そうとしないが

ガタガタしておることは前から気付いており

又技術的にも充分改良できる力を持ちながら

やはり改良しない …

これは改良するだけの熱意 …　

つまり、自分の会社の製品を買つて下さるお客様に対し

できる限りのサービスをしようという

徳義心に欠けているからなのだ。

近代工業では、大衆の気持を察し、大衆が喜び

大衆が愛する製品を作る会社のみが

大衆に愛され繁栄する。そしてこのことから

自分の仕事に対する誇りも生まれ

自尊心もできる。

もし、真にお客様に対するサービスの精神

即ち従業員としての徳義心を持っているならば

どのように苦心をしてでも工夫をし

改善してお客様の満足を得るはずだ。

お客の満足を得ないのは

満足して頂こうという心がないからだ。

仕事の根本は、やはりその人の徳義心にある。

高い徳義心は、必ず優れた創意工夫を生むものである。

従業員諸君に、私が「工場を綺麗にするように」というのは

外面を繕うためではない。

工場を汚くし、不整理、不整頓のままにしておいて

顧みないような心からは、決して優れた製品は生れない。

工場は全従業員の生活する処だ。

ここを整えようという心のない人に

優れた製品が作れるはずがない。

心はそのまま製品に通ずるものだ。

埼玉工場を建設する時、私が先ず水洗便所を作り

又工場の機械や建物に色彩を施した事（カラー・ダイナミックス）も

整えられた環境が、優れた製品を作る高い徳義心を養うことを

知つていたからである。

創意工夫は技術だけではない。その職場々々で

仕事に対する高い徳義心のあるところには

必ず優れた創意工夫が生まれ

よい改良があり、進歩がある。

過去の社内研修でその遺訓を学び

よく知っていたつもりでしたが

改めて凄い方だなぁと …

アメリカにある世界自動車殿堂に

日本の自動車メーカー経営者として

初めて顕彰された、本田宗一郎 …

その選考理由は、単にホンダ製品の優秀さだけでなく

彼が持つ、こうした経営者としての優れた矜持が

世界中で高く評価されたからなんでしょうね ☆